אבל… לשמחתי או לבעיותיי, הראש שלי עדיין עובד כרגיל. בינתיים…
גר בישראל כבר 30 שנה. אני גר בדיור ציבורי נפלא — דיור מוגן בדירת 2 חדרים. תודה לישראל.
בהתחשב באמור לעיל, ובהבנה שזה רק לעת עתה — גיל זה גיל, התחלתי לעסוק באופן עצמאי, בהסכמה עם הילדים, בבחירת עוזרת 24/7.
ישנן 2 דרכים לצאת מהמצב הזה: 1. בית עבודות או
2. עוזרת בית, בהמשך — עוזרת 24/7, במימון חלקי מהמשפחה, כתוספת ל-20 השעות שיש לי מהביטוח הלאומי ו-9 השעות מגרמניה.
וכאן התחילו כל הבעיות והעצבים שלי, ואני חושב שלא רק שלי.
המדינה פיתחה חוזה טיפוסי ביני, להלן מטופאל, לבין עוזרת עוזרת 24/7, הקובע את כל זכויות עוזרת 24/7 ואף מילה על זכויות מטופלים — רק התחייבויות ותשלומים ביחס לאוזרת 24/7 ולחברה — מתווך, אשר לו רישיון מהמדינה לזכות לבחור ולספק מטופלים לאוזרת 24/7, מבלי לפרט את התחייבויות ואחריות החברה לאספקת שירותי מטופלים באיכות ירודה או בטעות במשך כל תקופת עבודת עוזרת 24/7 עבור מטופאל.
החברות מצאו את הדרך הקלה ביותר עבורן: או להביא עובד זר חדש מחו"ל לבקשת מטופל, או להציע לו עובד זר שכבר היה בישראל ונותר ללא עבודה באותו זמן, לשכנע את מטופל לחתום על חוזה עם עוזרת 24/7 ומאותו רגע החברה אינה אחראית לכלום: לא להיסטוריה הקודמת שלה, לא למצב בריאותה בעת הגעתה לישראל, ולא להחלפה בזמן חופשה, מחלה או ימי חופשה, להם זכאית עוזרת 24/7 על פי חוק ישראל.
פוטנציאליים המובאים לישראל אינם נבדקים על ידי החברה מבחינת היסטוריית חייהם לפני הגעתם לישראל, ואלו, ככלל, אזורים לא רגועים בעולם מבחינת ביטחון ואמינות של אנשים, פחות או יותר דוברי רוסית, כגון: טג'יקיסטן, אוזבקיסטן, אוקראינה, מולדובה וכו'. מספיק להם לכתוב במדינת מגוריהם שהם רוצים להרוויח כסף בישראל.
אף אחד לא בודק את מצב בריאותם לצורך תקשורת ועבודה באופן קבוע, וכך גם עם בריאותם המוחלשת של המתופלים עצמם בגיל רציני.
איכשהו כל זה לא מרגיש נכון.
החוזה הסטנדרטי אינו קובע תקופת ניסיון של לפחות 7 ימים לבדיקת לפחות ההתאמה הפסיכולוגית של מטופאל ואוזרת 24/7, שלא לדבר על האם אוזרת 24/7 אוהבת ומסוגלת לבשל אוכל רגיל, בריא ומגוון ולנקות את המקום.
ייתכן שהמנטליות של עוזרת 24/7 ממדינה אחרת אינה תואמת כלל את המנטליות של אזרח קשיש בישראל, אך זה לא מעניין את הפירמה, שכן הדבר אינו נקבע בשום צורה בחוזה האחיד של ישראל.
לא רק זאת, אלא שהבעיה הגדולה ביותר נובעת מהפערים בחוזה הסטנדרטי.
החברה מתעקשת כי מיום בו Ozeret 24/7 — על פי עקרון "חזיר בשק", החלה העבודה כביכול עבור מטופל, מקצועית ואיכותית או לא, מטופל מחויבת לחתום באותו יום על חוזה העסקה ללא תקופת ניסיון עם Ozeret 24/7 ורק איתה. חתימה על החוזה בין החברה למטופל, לטענת החברה, אינה מתוכננת עם חלוקה ברורה של זכויות, חובות ואחריות של הצדדים, כמו גם קנסות על מילוי לקוי וטרם זמנו של התחייבויותיהם.
משמעות הדבר היא שמיום זה ואילך אשלול משתי עוזרות הבית המבריקות שלי, להלן מטאפלוט, שעבדו אצלי בעבר כל 7 ימים בשבוע, כ-4.1 שעות כל אחת ביום.
ייתכן בהחלט שאני אהיה מרוצה מאוזרת 24/7 או היא ממני. היא מקבלת ממני משכורת בסתר על מה שנקרא עבודה בימים שהיא כביכול עבדה בביתי עבור כל יום, אנחנו נפרדים ואני נשאר בלי אוזרת 24/7 ובלי המטא-פלוטים הנפלאים לשעבר שלי, שבאופן טבעי יעברו לעבודה אחרת.
למעשה, אני נשאר שוב לבד בלי בעיה פתורה, או ליתר דיוק בלי כלום "בשוקת שבורה", בעוד שהחברה תחפש, ללא חיפזון, אופציה חדשה עבורי אוזרת 24/7 וזה יכול לחזור על עצמו ללא הגבלת זמן, שכן החברה אינה אחראית לשום דבר ואינה אחראית לשום דבר.
דוגמאות ספציפיות לעבודתן של החברות איתן צברתי ניסיון בתקשורת עד כה: רבגיל, מוסד, אג"ם ושי.
1. ליאוניד, בבקשה, אישה טובה, איבדה את עבודתה, תעסיק אותה מחר. היא הגיעה, נפגשנו, רושם ראשוני נורמלי, ביקשה לבוא למחרת ב-11 בבוקר והזהירה אותי שאני אדם אחראי ודורש את אותה גישה כלפי עצמי. שאלה אחת: האם אתה שותה או לא, מכיוון שאני פיזית לא יכול לסבול נשים לא ממש פיכחות. בתגובה, מילות תודה. למחרת, לא ב-11 בבוקר ולא ב-11:30, האישה לא הגיעה ולא התקשרה. סיפרתי על כך בזעם לחברה, בתגובה שמעתי, ובכן, מה אתה — ליאוניד, אנחנו גרים בישראל, פלוס שעה, מינוס שעה, זה משנה?
2. אישה ניגשת לפגוש אותי וכבר בדלת יש איזשהו מבט מבולבל. שאלתי מה לא בסדר איתה. מסתבר שהפירמה אמרה לה שאני סבא רזה מאוד עם שפם, ואני שוקל 90 ק"ג ומעולם לא היה לי שפם.
3. הבאה באה ואומרת שהיא אוהבת ויודעת לבשל. היא מציעה להכין פירה, אני אסירת תודה, אבל אני מבקשת לטגן גם בצל, המנה מוכנה, אני תוהה למה הפירה כל כך דביק ואיפה הבצל המטוגן. התשובה הרגה אותי, הרתחתי את זה עם תפוחי אדמה.
4. הבאה הציעה להאכיל אותה בכוסמת ובורשט, מכיוון שזה מה שאוכלים אצלה בבית כל יום.
5. הבא, אני רגיל לקחת חודש חופשה על חשבוני פעם ב-4-5 חודשים, והחברה תיתן לך מחליף — שוב אדם לא ידוע.
6. הגיעה אישה, אותה פימה הביאה מחו"ל וחתמה על החוזה הסטנדרטי של 2024 באפריל 2025, למרות שאפילו אני ידעתי שנעשו שינויים בחוק הישראלי החל מ-01.04.25. היא הראתה לי חוזה שכזה שנחתם מראש.
7. כל הנשים שעבדו ב"עוזרת 24/7" אמרו פה אחד שהפירמה לעולם לא דואגת להחליף את אלו שיוצאות לחופשה השנתית שלהן ב"עוזרת 24/7", הן במהלך מחלה והן בסופי שבוע. הפירמה נותנת למטופל הבטחות לגבי פתרון הבעיה, אך ככלל, מטופל עצמו נאלץ לפתור בעיה זו כמעט ללא יכולת פיזית, או שבמהלך החופשה, עוזרת 24/7 עצמה משכנעת אישה כלשהי להחליף אותה. יחד עם זאת, לא הפירמה ולא מטופל יודעים דבר על אדם זה, לא ברור את מי מטופל הקשישה והחולה נאלצת להכניס לביתו, והיא גם תהיה אחראית על כספי מטופל.
8. עדיין היו אפשרויות רבות ושונות ודומות, והכל בגלל שישנם פערים חמורים רבים בחוזה הסטנדרטי, אין סעיף על תקופת הניסיון עבור עוזרת 24/7, אין אימות של היסטוריית החיים של עוזרת 24/7 פוטנציאלית מחו"ל ובריאותה, אין חובות ואחריות ספציפיות של החברות לעבודתן על שירות איכותי ובלתי מופרע לקשישים ולמתופלים שאינם בריאים במיוחד.
האם לא צריכה אחת העדיפויות של מדינת ישראל להיות הגנה על האינטרסים של השכבות החלשות ביותר באוכלוסייה הישראלית — אזרחי המדינה המבוגרים — הנכים והמשתתפים בשואת היהדות???
עם פתרון המשימה הפשוטה ביותר, כלומר, פיתוח ואישור חקיקה של חוזה סטנדרטי חדש תוך התחשבות בכל הבעיות שצוינו לעיל, עם לימוד הניסיון של חברות מטופלים אחרות ועדכון חוקיותם של רישיונות שהונפקו בעבר על ידי מדינת ישראל לחברות מתווכות, על סמך העיקרון — אם אתם רוצים להרוויח כסף — ספקו שירותים איכותיים ובזמן למטופלים לאורך כל תקופת העבודה 24/7 של עוזרת עם מטופלים ונשאו באחריות ובקנסות על עבודה לקויה.
וזה נכון והוגן.
ליאוניד חודוס 314226259 קרית מוצקין 02 ביולי 2025
נ.ב.
אני מבקש מכל קוראיי להפיץ מאמר זה בקרב מכריהם, קרוביהם וחבריהם, הן בתוך ישראל והן מחוצה לה.
אם אפשר, העבירו מאמר זה גם לעיתונות ולטלוויזיה.
זוהי סוגיה חמורה של ההגנה החברתית של קשישים בישראל, שלא נפתרה במשך שנים.
רק במאמץ משותף נוכל לאלץ את ממשלת ישראל למצוא זמן לפתור את הבעיות הנ"ל.
תודה!!!